文化和旅遊部辦公廳關于試點恢複旅行社經營中國(guó)公民(mín)赴有關國(guó)家出境團隊旅遊業務的通知

各省、自(zì)治區、直轄市文化和旅遊廳（局），新疆生(shēng)産建設兵(bīng)團文化體(tǐ)育廣電和旅遊局：

    爲貫徹落實黨中央、國(guó)務院決策部署，高效統籌疫情防控和經濟社會發展，按照(zhào)國(guó)務院聯防聯控機(jī)制外事(shì)組要求，現就(jiù)恢複旅行社經營中國(guó)公民(mín)赴有關國(guó)家出境團隊旅遊業務相(xiàng)關事(shì)項通知如(rú)下：

    一、時間安排

    2023年(nián)2月6日(rì)起，試點恢複全國(guó)旅行社及在線旅遊企業經營中國(guó)公民(mín)赴有關國(guó)家出境團隊旅遊和“機(jī)票+酒店(diàn)”業務。即日(rì)起，旅行社及在線旅遊企業可(kě)開展産品發布、宣傳推廣等準備工(gōng)作(zuò)。

    二、國(guó)家名單

    泰國(guó)、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯裡(lǐ)蘭卡、菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南(nán)非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。

    三、工(gōng)作(zuò)要求

（一）強化責任擔當。各地要充分(fēn)認識此次試點恢複旅行社經營中國(guó)公民(mín)赴有關國(guó)家出境團隊旅遊業務對促進旅遊業恢複發展的重要意義。按照(zhào)屬地管理(lǐ)原則，強化責任意識，壓實企業主體(tǐ)責任，穩妥有序組織實施，切實維護遊客安全與合法權益。

（二）做好疫情防控。各地要認真落實“乙類乙管”總體(tǐ)方案要求，宣傳倡導“每個人(rén)都(dōu)是自(zì)己健康第一責任人(rén)”理(lǐ)念，指導旅行社嚴格遵守我國(guó)與目的地國(guó)家防疫要求，提醒遊客出行前做好自(zì)我監測，确認自(zì)身(shēn)健康狀況，行程中注意自(zì)身(shēn)安全和防護，遵守防疫規定，回國(guó)後根據屬地政策落實好各項防疫要求。

（三）規範經營活動。各地要指導旅行社嚴格落實團隊旅遊管理(lǐ)各項制度和規範，依法與遊客簽訂旅遊合同，明确各方權責，及時妥善處理(lǐ)涉旅糾紛。旅行社要選擇具有相(xiàng)應資質的境外供應商、合作(zuò)商，做好線路(lù)設計(jì)和産品對接，優化旅遊團組規模，提醒遊客增強安全意識，投保人(rén)身(shēn)意外傷害等保險，倡導文明、綠色、健康旅遊新風(fēng)尚。

（四）加強監督執法。各地要嚴格要求旅行社切實執行“一團一報”制度，及時在全國(guó)旅遊監管服務平台準确填報出境旅遊團隊信息。旅行社及在線旅遊企業不得(de)違反時間安排或超出國(guó)家名單範圍開展出境團隊旅遊和“機(jī)票+酒店(diàn)”業務。加強對旅行社及在線旅遊企業的監督檢查，依法查處“不合理(lǐ)低價遊”、安排旅遊者參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規和社會公德的項目或者活動等違法違規經營行爲，切實維護旅遊市場秩序。

    特此通知。

文化和旅遊部辦公廳

2023年(nián)1月20日(rì)

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