一、“元宇宙”溯源

    2021年(nián)3月10日(rì)，沙盒遊戲平台Roblox作(zuò)爲第一個将“元宇宙”概念寫進招股書(shū)的公司，成功登陸紐交所，上市首日(rì)市值突破400億美元，引爆了科(kē)技和資本圈。2021年(nián)10月28日(rì)，紮克伯格宣布将Facebook改名爲Meta（“元”），其業務将轉向以“元宇宙”爲主的新興計(jì)算。近日(rì)，韓國(guó)首爾市政府通過了《元宇宙首爾五年(nián)計(jì)劃》，宣布将打造公共服務“元宇宙”平台，并将其命名爲“元宇宙首爾”，希望借助這一平台提供全新概念的公共服務，計(jì)劃耗資39億韓元，從(cóng)2022年(nián)起分(fēn)三個階段、約5年(nián)時間完成建設和擴充，在經濟、文化、旅遊、教育等領域打造“元宇宙”行政服務生(shēng)态。

    究竟什麽是“元宇宙”？元宇宙（Metaverse）的思想來(lái)源于美國(guó)數學家Vernor Vinge教授于1981年(nián)出版的小說(shuō)《真名實姓》，作(zuò)者創造性地構思了一個通過腦機(jī)接口進入并獲得(de)感官體(tǐ)驗的虛拟世界。“元宇宙”概念的正式提出是在美國(guó)科(kē)幻大(dà)師(shī)Neal Stephenson于1992年(nián)創作(zuò)的小說(shuō)《雪崩》。小說(shuō)将“元宇宙”描述爲戴上耳機(jī)與目鏡、找到連接終端就(jiù)能夠以虛拟化身(shēn)（Avatar）方式進入的由計(jì)算機(jī)模拟、與真實世界平行的虛拟空間，實現平行于現實的網絡世界感知交互。

    關于“元宇宙”的定義尚無定論，清華大(dà)學新媒體(tǐ)研究中心發布的《2020—2021年(nián)元宇宙發展研究報告》指出，“元宇宙”是基于擴展現實技術(shù)提供沉浸式體(tǐ)驗，基于數字孿生(shēng)技術(shù)生(shēng)成現實世界的鏡像，基于區塊鏈技術(shù)搭建經濟體(tǐ)系。

    筆者結合前人(rén)觀點，認爲“元宇宙”是虛拟世界與現實世界疊加、并生(shēng)、共存的新世界，依托數字技術(shù)構建現實世界的孿生(shēng)體(tǐ)——數字孿生(shēng)世界，數字孿生(shēng)世界将與現實世界通過虛拟現實、增強現實、擴展現實等技術(shù)疊加在一起，形成虛實映射、實時連接、動态交互的世界。在這個嶄新的世界當中，人(rén)具有數字身(shēn)份，包括人(rén)的孿生(shēng)體(tǐ)、腦機(jī)接口、人(rén)的數字生(shēng)活記錄等，共同創造人(rén)的新身(shēn)份，且這個身(shēn)份也随着人(rén)的發展和場景的變化而随時變化。虛實相(xiàng)生(shēng)是“元宇宙”的關鍵特征，體(tǐ)現在六個核心要素上，包括沉浸感、虛拟身(shēn)份、數字資産、真實體(tǐ)驗、虛實互聯和完整社會系統。

    爲什麽“元宇宙”會引發科(kē)技界、企業界、資本界，乃至政府部門(mén)的極大(dà)關注？究其原因是“元宇宙”發展會給人(rén)類的生(shēng)産生(shēng)活帶來(lái)更多的便利，将有無數的新産品出現，人(rén)們的生(shēng)活方式将被極大(dà)改變，這種改變是“大(dà)數據”“自(zì)媒體(tǐ)”時代的改變所不能比拟的。加之，伴随着5G、區塊鏈等基礎設施的完善、智能終端的普及，以及虛拟現實、增強現實、擴展現實、雲計(jì)算以及數字孿生(shēng)等新技術(shù)的相(xiàng)繼成熟，“元宇宙”發展的條件(jiàn)已然滿足，我們即将迎來(lái)“元宇宙”，甚至可(kě)以說(shuō)我們現在就(jiù)生(shēng)活在“元宇宙”的雛形當中。

    二、文旅産業與“元宇宙”

    每當站(zhàn)在時代更替的關鍵時刻，每當處在曆史的十字路(lù)口，時代更替所帶來(lái)的紅(hóng)利是我們不能不關注的。文化和旅遊産業與“元宇宙”的聯系甚是緊密，“元宇宙”也将爲文旅産業的發展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，這個關鍵時刻，也是文化和旅遊産業順應時代發展，快(kuài)速調整自(zì)我和發展自(zì)我的關鍵時刻。

    食、住、行、遊、購(gòu)、娛是旅遊活動的六大(dà)要素。這些方面均将受到“元宇宙”的深遠(yuǎn)影(yǐng)響。場景消費、體(tǐ)驗消費将成爲“元宇宙”中的重要消費方式。

    食。“元宇宙”可(kě)以爲人(rén)們提供更優越的飲食環境、更健康的飲食結構、更新奇的飲食特色。特色飲食環境，比如(rú)宇宙飛船(chuán)環境、非洲草原環境、宮廷環境等一系列虛拟背景環境，讓顧客在品嘗美食的過程中收獲非同尋常的體(tǐ)驗。虛拟美食發展，比如(rú)Tiger Street Food美食節就(jiù)選擇以線上虛拟的形式舉辦，用戶隻需到網站(zhàn)設計(jì)一個3D人(rén)物形象就(jiù)能進入這個虛拟世界。個性化定制營養套餐，通過打造個體(tǐ)的數字孿生(shēng)體(tǐ)，結合個體(tǐ)長期身(shēn)體(tǐ)指标的監測數據，模拟和預測個體(tǐ)未來(lái)的身(shēn)體(tǐ)狀況，并結合個體(tǐ)近期的飲食數據，量身(shēn)定制個性化營養餐。

    住。“元宇宙”可(kě)以爲人(rén)們提供超現實的住宿體(tǐ)驗。在“元宇宙”所強調的場景營銷中，酒店(diàn)、民(mín)宿從(cóng)業者要圍繞爲用戶提供超越期待的體(tǐ)驗，發揮想象力，才有可(kě)能赢得(de)市場先機(jī)。圍繞場景這一核心，實現主動連接和匹配，在憑借流量賦能商業的同時，也借助營銷實現流量的留存，并最終構成生(shēng)生(shēng)不息的循環生(shēng)态。實際上，民(mín)宿行業已經開展了相(xiàng)關實踐，在木鳥民(mín)宿平台上，電競民(mín)宿、滑梯民(mín)宿、婚紗民(mín)宿都(dōu)擁有大(dà)量忠實客戶，住宿的場景化消費逐漸形成趨勢。

    行。“元宇宙”将深刻影(yǐng)響交通運輸業、汽車行業的服務質量。法拉利在《堡壘之夜》推出了第一款虛幻引擎汽車。韓國(guó)現代汽車公司開發了名爲“現代出行探險”的趣味互動“元宇宙”遊戲，可(kě)在在線娛樂平台Roblox上播放(fàng)，用戶可(kě)以通過數字化方式體(tǐ)驗現代汽車的出行服務産品。數字孿生(shēng)交通更是可(kě)以覆蓋交通管理(lǐ)、交通運輸監管、交通運輸服務等領域，爲人(rén)們出行提供決策依據。

    遊。“元宇宙”爲遊覽提供更多的資源、更多樣化的體(tǐ)驗。2021年(nián)11月，張家界成爲全國(guó)首個設立元宇宙研究中心的景區。西安大(dà)唐不夜城(chéng)景區宣布正在打造全球首個基于唐朝曆史文化背景的元宇宙項目——《大(dà)唐·開元》，該項目像一個通往數字虛拟世界的工(gōng)具，讓遊客不管身(shēn)在何處都(dōu)可(kě)以在線上“大(dà)唐不夜城(chéng)”遊覽娛樂。

    購(gòu)。“元宇宙”爲購(gòu)物提供更加便捷多樣的方式。Facebook就(jiù)推出了“虛拟試衣間”，對人(rén)的孿生(shēng)模型進行試裝，以呈現尺寸大(dà)小、顔色搭配等試裝效果。“Digital Light Canvas”是新加坡濱海灣金沙購(gòu)物中心打造的大(dà)型交互式裝置，能爲顧客提供實時互動體(tǐ)驗空間。地面布設有一個直徑15米的圓形LED屏，該LED屏幕具有感應功能，當人(rén)們進入地面LED互動區域時，腳下的行進軌迹便生(shēng)成爲水墨筆迹，形成與參與者的實時互動。位于阿裡(lǐ)巴巴旗下的杭州新零售親橙裡(lǐ)購(gòu)物中心的天貓精靈X-SPACE空間，則通過投影(yǐng)技術(shù)在牆壁上映射超現實的影(yǐng)像，并布設交互體(tǐ)驗場景和環節，創造了一個虛拟的沉浸式購(gòu)物體(tǐ)驗空間。

    娛。“元宇宙”爲娛樂體(tǐ)驗提供更多樣的選擇。迪士尼樂園計(jì)劃用人(rén)工(gōng)智能、虛拟現實、機(jī)器人(rén)、物聯網等技術(shù)，将虛實共生(shēng)的園内外整體(tǐ)體(tǐ)驗向更高層級的沉浸感和個性化推進。環球影(yǐng)城(chéng)的虛拟現實體(tǐ)驗項目一定程度上折射出“元宇宙”虛拟體(tǐ)驗的初步形态。Roblox積極布局VR領域，早在2016年(nián)就(jiù)開放(fàng)了VR功能，并逐步實現了VR遊戲的跨平台、跨設備适配，玩家們可(kě)以通過電腦、手機(jī)、Xbox、Oculus等終端設備體(tǐ)驗VR遊戲。

    在文化和旅遊領域，國(guó)外已經開展“元宇宙”的文化和旅遊發展實踐。德國(guó)斯圖加特高性能計(jì)算中心聯合弗勞恩霍夫研究所，對德國(guó)著名旅遊小鎮赫爾倫堡開發了一套數字孿生(shēng)旅遊城(chéng)市系統，不僅可(kě)以支持對其建築、自(zì)然景觀的沉浸式體(tǐ)驗，更支持其交通系統、人(rén)流量系統、空氣質量系統、熱(rè)力學系統等的全方位、立體(tǐ)化模拟，建立了一個與現實世界共生(shēng)的數字化孿生(shēng)世界。

    三、對策建議(yì)

    針對文旅産業如(rú)何獲取“元宇宙”發展紅(hóng)利這一問(wèn)題，筆者提出以下建議(yì)。

    第一，高度重視、積極把握“元宇宙”發展紅(hóng)利期。要高度重視“元宇宙”給文化和旅遊産業帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰，積極應變把握好“元宇宙”發展紅(hóng)利期。未來(lái)所有行業都(dōu)需要在具有空間性、人(rén)機(jī)性、經濟增值性的“元宇宙”當中重新進入賽道。先行投資“元宇宙”可(kě)能幫助政府、企業成爲未來(lái)這一重要數字空間的規則确立者、标準制定者、行業領導者，并主導新的分(fēn)工(gōng)體(tǐ)系。要狠抓文化和旅遊産業的數字化轉型，加大(dà)力度支持科(kē)研院校(xiào)和龍頭企業加強關鍵核心技術(shù)的研發突破、前沿技術(shù)的創新探索，超前布局。要積極扶持中小微科(kē)技企業加快(kuài)“元宇宙”相(xiàng)關場景的創新和應用實踐，搶占先機(jī)。

    第二，積極構建起文化和旅遊世界的數字孿生(shēng)。構建現實世界的數字孿生(shēng)世界是“元宇宙”建設的第一步，更是“元宇宙”的基礎，沒有這個孿生(shēng)世界，“元宇宙”将無從(cóng)談起。而現實世界的數字化是一項非常龐大(dà)的工(gōng)作(zuò)，需要開展大(dà)量的基礎工(gōng)作(zuò)，這其中也蘊藏着巨大(dà)的商機(jī)。未來(lái)哪個城(chéng)市有魄力率先出台“元宇宙”産業發展扶持政策，就(jiù)有可(kě)能在“元宇宙”産業發展中取得(de)一定先機(jī)。要鼓勵旅遊企業開展相(xiàng)關領域的數字孿生(shēng)底層平台建設，逐步增強文化和旅遊産業信息基礎設施和系統建設，整體(tǐ)提高技術(shù)支持和數據安全保障能力。

    第三，加快(kuài)培養既懂(dǒng)文化和旅遊又會技術(shù)的專業人(rén)才。數字化時代越來(lái)越呈現出一種趨勢，那就(jiù)是誰掌握技術(shù)，誰将更具主動權。要有針對性地選拔、培育文化和旅遊産業領域的科(kē)技人(rén)才，重點關注文旅産業數字化再現、交互領域，尤其是VR/AR、遊戲、社交等領域技術(shù)人(rén)才的發掘和培育。要針對文化和旅遊産業人(rén)才就(jiù)業、人(rén)才創業、人(rén)才技能提升等給予積極的政策支持。目前，在VR交互領域仍然存在較大(dà)的人(rén)才缺口，關注人(rén)才孵化、培育是“元宇宙”發展過程中文化和旅遊産業的重要任務。

    第四，加強文化和旅遊虛拟創意産品開發。随着“元宇宙”發展，文化和旅遊創意産品開發的思路(lù)、方式将更具靈活性。要充分(fēn)發揮想象力，深挖文化内涵，運用多樣化、個性化的組織形式，創新、創造出更加符合受衆需求的文化和旅遊虛拟創意産品。要以動漫、遊戲、電競、潮玩等作(zuò)爲IP的載體(tǐ)或展現形式，積極打造“元宇宙”文旅IP。要關注文化遺産的數字化再現，鼓勵支持二次創作(zuò)生(shēng)産新的數字産品，發揮用戶生(shēng)成内容（UGC）的作(zuò)用。要注重“元宇宙”的文化和旅遊産業生(shēng)态培育，其中包括基礎标準、規範和資金配套等。

    第五，注重“元宇宙”中人(rén)的和諧社會關系的重構。“元宇宙”中人(rén)的衣食住行都(dōu)會重構，人(rén)的社會關系自(zì)然也會在這個過程中被重構。然而，由于“元宇宙”中人(rén)是以數字身(shēn)份加入，且數字身(shēn)份會随場景、狀态的不同而變化。人(rén)的社會關系将更加複雜且更具不确定性。在“元宇宙”中人(rén)與人(rén)之間、人(rén)與文旅企業之間的信任、責任的建立與劃分(fēn)變得(de)難于控制。因此，通過設立信用評價機(jī)制、第三方協調機(jī)制等，重構“元宇宙”中的人(rén)際關系原則、市場運作(zuò)規則，将是“元宇宙”中人(rén)的和諧社會關系的基礎。要提高數字政府建設水平，将數字技術(shù)廣泛應用于政府管理(lǐ)服務，推動政府治理(lǐ)流程再造和模式優化，不斷提高決策科(kē)學性和服務效率。

    第六，積極引導文化和旅遊産業的規範化發展。要加強文化和旅遊市場監管的信息化建設，完善“雙随機(jī)一公開”監管、“互聯網+監管”、“元宇宙+監管”等機(jī)制，提升對文化和旅遊市場的監管能力。要在監管過程中提前做好技術(shù)規則和道德倫理(lǐ)标準的準備，促使企業以負責任的态度，在充分(fēn)尊重隐私、充分(fēn)保障安全、充分(fēn)保護文明的基礎上審慎發展“元宇宙”。由于“元宇宙”具有跨國(guó)特征，國(guó)際社會應對“元宇宙”開展探索性、建設性的合作(zuò)，以引導這一新興領域朝着健康有序的方向發展。

（作(zuò)者單位：北京第二外國(guó)語學院中國(guó)文化和旅遊産業研究院）

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